Regulamin sklepu internetowego GOOSTO
obowiązujący od dnia: 02/01/2026
§ 1. Informacje o sklepie i definicje
1. Sklep internetowy GOOSTO, dostępny pod adresem https://goosto.pl (dalej: „Sklep”), prowadzony jest przez:
TOP SILVER - Paweł Miśkiewicz
ul. Pogodna 6
64-930 Szydłowo
NIP: 7641139391
REGON: 570324913
E-mail kontaktowy: kontakt@goosto.pl
Telefon: +48 782 079 225
2. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Sprzedawca – podmiot wskazany powyżej.
- Klient – każda osoba korzystająca ze Sklepu, w szczególności składająca zamówienie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę ze Sprzedawcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 3855 Kodeksu cywilnego).
- Produkt – biżuteria oraz inne towary oferowane w Sklepie.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem na odległość.
- Zamówienie – oświadczenie woli zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
§ 2. Warunki korzystania ze Sklepu
1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarką internetową oraz aktywnym adresem e-mail.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i Regulaminem.
3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy
1. Informacje o Produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Zamówienie składane jest poprzez formularz zamówienia.
3. Złożenie Zamówienia wymaga:
- wyboru Produktów,
- wypełnienia formularza zamówienia,
- zaakceptowania Regulaminu i Polityki prywatności,
- kliknięcia przycisku finalizującego Zamówienie.
4. Klient otrzymuje e-mail potwierdzający złożenie Zamówienia.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
§ 4. Ceny i płatności
1. Ceny Produktów są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
2. Do ceny mogą zostać doliczone koszty dostawy.
3. Dostępne formy płatności:
- płatności elektroniczne / szybkie przelewy,
- BLIK,
- karta płatnicza,
- przelew tradycyjny,
- inne dostępne podczas składania zamówienia.
4. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność
5. Podmiotami świadczącymi obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami są Autopay S.A. oraz PayPro S.A.
6. Płatności w sklepie Goosto są w pełni bezpieczne i realizowane z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia oraz certyfikatu SSL. Dzięki temu wszystkie dane przekazywane podczas składania zamówienia są odpowiednio chronione.
Oferujemy wygodne i sprawdzone metody płatności, które umożliwiają szybkie oraz bezproblemowe sfinalizowanie zakupów.
Za zakupy w sklepie Goosto możesz zapłacić kartą Visa lub Mastercard
§ 5. Dostawa
1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski i wybranych krajów UE.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich i paczkomatów.
3. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem, w szczególności:
- pocztą tradycyjną na adres siedziby Sprzedawcy,
- pocztą elektroniczną na adres: kontakt@goosto.pl.
3. Klient może skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt Sprzedawcy nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient wyśle Produkt przed jego upływem.
5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
6. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. biżuteria personalizowana, grawerowana).
10. Adres na jaki należy odesłać zwracany produkt:
Goosto - Zwroty
ul. Pogodna 6
64-930 Szydłowo
§ 7. Reklamacje – zgodność towaru z umową
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z umową.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową przez okres 2 lat od jego dostarczenia.
3. Reklamacje można składać:
- mailowo na adres: kontakt@goosto.pl,
- pisemnie na adres Sprzedawcy.
4. Klient może żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z umową poprzez naprawę lub wymianę.
5. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi oznacza jej uznanie.
§ 8. Gwarancja
1. Produkty oferowane w Sklepie objęte są gwarancją producenta – marki GOOSTO.
2. Gwarancja udzielana jest na okres 24 miesięcy od dnia zakupu.
3. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne.
4. Realizacja uprawnień z gwarancji odbywa się na podstawie dowodu zakupu.
5. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.
§ 9. Dane osobowe i cookies
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu:
- realizacji Zamówienia,
- obsługi posprzedażowej (reklamacje, zwroty),
- prowadzenia rozliczeń księgowych,
- jeżeli Klient wyraził zgodę – również w celach marketingowych (np. newsletter).
3. Podstawy, zakres i okres przetwarzania danych oraz prawa Klienta zostały opisane szczegółowo w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
4. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach wskazanych w Polityce cookies, w szczególności dla zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, prowadzenia statystyk oraz dopasowania treści.
§ 10. Postanowienia końcowe
1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
2. Sprzedawca może wprowadzać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana form płatności lub dostawy, zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu – w zakresie, w jakim wpływa to na realizację postanowień Regulaminu.
3. Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem: 02/01/2026
